どうもたらこです。
この世の中で生活していくうえでAmazonを使ったことのない人を探す方が大変なぐらい浸透しているECサイトであり、非常に便利です。
しかし、最近悪質な業者が増えており購入してみないとわからないというケースが多いような気がします。
Amazonでサードパーティ製の商品を購入
Ankerのロボット掃除機の羽が掃除中にいろんな場所に当たるのか、気が付いたら3本あった触覚が全て折れていました。
仕方がないのでとりあえず公式サイトを覗いてみたのですが圧倒的に高すぎる。
amazonページをスクロールしていると純正ではない互換性のあるサードパーティ製の格安であったのでそちらを購入してみました。
部品が取り付けられない(取り付けてもエラー表示)
ロボット掃除機内部にダストボックスがあり、その中にフィルターがあるのですが、サードパーティ製の商品に付け替えても掃除機自体がフィルターを認識されません。何度もつけ外ししてみたものの掃除機は首を縦に振ってくれません。
こういった商品は安かろう悪かろうの世界なので仕方がないと割り切っていたものの、私と同じような被害者が出ないようAmazonレビューに低評価をつけました。
出品者が販売停止
最近のAmzonは無法地帯になりつつあり、レビューの改ざん(日本語が不自由なレビューとか)や見覚えのない商品が種がお隣のＣ国から送られてきたりなどいい噂を聞きません。
そんな中、先日なんとなく商品ページを開いてみたところ、販売元がレビューを見て販売停止していました。
私のレビューが販売元に届いたのかと思い、善良な販売者さんもいるのかと正直驚きました。
そんなわけなかった
さらに後日何気なく商品ページを見に行くと、当たり前のように再販されていました。
喜びからの奈落の底に落とされた気分。
レビューどないなっとんねん！！とオラつきながらレビュー欄を見に行くと、私のレビューが削除されていました。
しかも再度レビューするとこのアカウントからの投稿は受け付けていませんと。
？？？？？
これは私の推測にすぎませんがおそらく販売元は私のレビューを見てこれはまずいと思い一時的に出品を停止。
その後Amazonサポートーセンター的なところに商品レビューに誹謗中傷やデマがあった！と報告しそれが承認され、私のレビューが削除。
それを確認して販売元は再度出品したのではないかと思われます。
よくよく見てみるとその商品のレビュー欄は英語表記のものばかり。
おそらく日本語のレビューに関しては同様の手口でことごとく駆逐したのではないかと思われます。
英語レビューをよくよく見てみると私と同様にフィルターが取り付けても認識しないというレビューがありました。
悔しい。
私も購入する際はレビュー内容と評価を見るようにしているのですが、今回はレビュー数も圧倒的に少なく、前述のとおり外国語しかなかったのであまり目を通していませんでした。
最後の悪あがきでサクラチェッカーを使ってみたものの問題なしとのこと。
低評価のレビューが駆逐されているのでそりゃそうなりますよね…
楽天市場でも類似したケースに遭遇
楽天市場でmagsafe対応のスマホリングを購入したのですが、3ヵ月ぐらいで壊れました。
amazon同様、犠牲者を増やさないようレビューを書き込んだのですが、数日後に何の連絡もなく一方的に返金処理がありました。
販売店への問い合わせはしておらず、シンプルに商品レビューのみを書き込んだだけだったので対応にビックリ。
Amazonでの一件があったので、返金対応してくれるなんて親切な販売店だなぁなんて思っていました。
後々考えると返金処理をすることで購入した事実を消してしまい、レビュー自体も消してしまおうという魂胆だったと思われます。
「magsafe リング」と検索すると上位にトップ3ぐらいに入るくらいで、評価が良かったの購入したのですがこういう企業はどこにでもあるものなのですね。
ただ今回は楽天の仕組み的にも間違っていませんし、こちらとしても損はしていないので痛み分けです。
